Garantie

Je hebt je product ontvangen en gemonteerd in je voertuig, vaartuig of gereedschap, maar het werkt niet. Waarschijnlijk gaat het om een fabricagefout. Hoewel onze producten van hoge kwaliteit zijn en gebaseerd zijn op chemische processen, kan er soms iets misgaan. Gelukkig bieden onze merken fabrieksgarantie, zodat je altijd verzekerd bent van kwaliteit. Wil je meer weten over onze garantie, de voorwaarden en de procedure? Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt.

Op alle accu’s heeft u 2 jaar garantie met uitzondering van accu’s van Profi Batteries, op al deze accu’s zit 3 jaar garantie.

Neem contact op met onze klantenservice. Dan zullen wij u de juiste informatie verlenen over garantie en retourneren.

Uw artikel zal worden opgestuurd naar onze experts en deze streven er naar om binnen 2 weken uitsluitsel te geven.

Kunt u niet wacht op de uitslag van uw artikel? Bestel dan op onze site alvast hetzelfde nieuwe artikel. Vermeld bij uw garantie aanvraag dan wel uw ordernummer. Zodra uw garantie aanvraag is goedgekeurd storten wij het geld van uw nieuwe accu retour.

Retourneer uw accu altijd in originele staat in de originele doos. Is dit niet mogelijk? Probeer de accu zo netjes mogelijk te verpakken. Twijfelt u? Neem contact met ons op, dan zullen wij samen kijken hoe we deze het beste kunnen versturen.